BOB半岛接待联络是文博会筹备工作的重中之重,敦煌市强化信息传递互通,完善细节缺项,及时纠正问题,力求做到衔接流畅、服务周到,确保宾客落地接待工作万无一失。
当前,第七届敦煌文博会各项筹备工作正紧锣密鼓展开。9月2日下午BOB半岛,记者在设立在敦煌市文博会展事务中心的接待联络组集中办公点看到,工作人员各司其职、各尽其责BOB半岛,专心致志进行沟通联络、对接信息、敲定细节、完善嘉宾手册等,接待联络工作有序展开。
接待联络组主要负责嘉宾的注册报到、宾客迎送、陪同联络、食宿安排、文旅体验、交通保障、志愿服务、外事服务等工作,是保障文博会各项活动有序进行的关键。接待联络组选派工作人员185名,其中各小组工作人员65名,“一对一”联络员120人,选派人员按照时间节点集中办公开展工作。目前,已对全市优秀导游进行摸底调查,持续动员导游报名参加会议保障工作;对接敦煌学院建立了志愿者信息库,志愿者招募工作正在有序进行。
第七届文博会敦煌市筹备工作领导小组接待联络组联络员陈会明说:“接待联络组对全市宾馆的硬件设施和服务质量进行了实地查看,初步预订敦煌宾馆、天河大酒店、敦煌国际酒店等10家宾馆作为会议保障酒店,预留房间2700间,床位4700余张,对接5家汽车公司预定会务用车200辆。我们计划开展5轮次培训和2次实战演练,从文博会情况、接待联络工作流程、接待礼仪等方面,对接待联络员进行全方位培训,切实提高接待保障人员的综合素质。”
下一步,接待联络组将根据文博会嘉宾团组情况,周密制定个性化接待方案,将工作细化到每一个时间节点,将责任细化到每一个工作环节,确保高标准、高质量、高水平完成接待联络和服务保障工作。