面对问题,有两种普遍的方式,看起来很正确,实际上非常错误。
第一种错误,是只做不思考。
立即动手解决问题,不思考原因,不思考最佳路径,不思考更好的方法。什么都不思考,只是埋头苦干。
然后,在辛勤的付出中告诉自己,我很努力,我很勤奋,我很用心。甚至,还很享受这种感觉。
但是这种方法,一般没有办法解决问题。他们之后又会说,这不是我的错。一定是这个问题根本没法解决。一定有人在阻拦我,陷害我。
这样的人,我们会说他陷入“假性勤奋”。
还有一种错误,是只思考不行动。
不断推演,不断计算,不断归因,沉浸在思考的喜悦和快感里面。
当思考的过程结束,以为问题就解决了,于是懒得动手。
但是这样的方法,往往更加糟糕。思考和现实之间,还有一条巨大的鸿沟,只有行动了才能验证自己的思考。
给自己画了一个闭环,就不愿意出来了。
这样的人,我们会说他陷入“思考茧房”。
知而不行,等于空想。
行而不知,等于蛮干。
这就是我们面对问题时最常见的两个错误。
这些错误如此普遍,普遍到我们根本没有察觉。
所以我常说,我们要拥有上帝视角,能瞬间把自己拉到空中俯瞰全局。又要有操盘手技能,瞬间俯冲到地面死磕细节。
我们要知道“为什么”,也要知道“怎么办”。
知道“为什么”,就是要升维思考。
站在1楼,10楼,100楼,看到的完全是不同的风景。对待问题是完全不同的理解。
升维思考,其实就是从“系统”,“全局”,“框架”的角度去看问题。
你有没有遇到过这样的人,点子大王。
这种人很聪明,主意也有时候也很靠谱。但是,很不稳定。
这些办法,他自己都不知道是怎么想出来的,都是灵感,全是灵光乍现。
这次可以,下次就不知道了。
点子大王提出的,只是一个“点子”,不是一个成体系的“方案”。这种点子,往往非常局限。只能解决简单问题,不能面对复杂问题。
如果你找他拿主意,你会很担心。
生活里可能99%的人,都有不错的一两个点子,但是却没有一两套成熟的模型。
有人问我,作为一名商业顾问,是怎么帮助创业者和企业家解决问题的。
很重要的一个方面,就是有许许多多的模型。
有了认知模型和框架体系,才能定位到具体问题,才能看到问题周围的其他影响要素,才能透过表象看到本质。
所以,我常说一句话,有没有系统的思考能力,是普通人和优秀的人重要的区别。
普通人观察一只手表,优秀的人洞察几百个零件的关系。
普通人观察一次合作,优秀的人洞察背后利益分配,风险分担的关系。
普通人观察一个模式,优秀的人洞察背后利益相关者的交易结构。
解决不了问题,是无法分析问题。
无法分析问题,是纠结和陷入问题本身。
所以我们常说要跳出来。这个“跳出来”,就是升维思考。
所以,我的建议是,一定要有自己的知识体系。
怎么办?
看不如说,说不如写,写不如画。
第一,看不如说。
看完,思考完,能不能说出来?清晰地和别人说出你的观点?
说不清楚,一般是想不清楚。
第二,说不如写。
会说,就够了吗?当然不够。
说话还是发散的结构,会写才说明你有了更深的思考。
写得清楚,才说明逻辑真的清楚。
第三,写不如画。
会写,就够了吗?当然,还是不够。
因为写是线性的逻辑,比写更厉害的,是能画出一个模型。
能画,才能说明逻辑扣上了闭环。
把复杂信息清晰地画在一张图上,这是真正的升维思考。
所以,逼着自己,去说,去写,去画。
知道“为什么”,还要知道“怎么办”。
“怎么办”,就是降维执行。
有多少企业,战略清晰,死于管理。有多少人,目标明确,死于执行。
想,都是问题。想完去做,才是答案。
你可能遇到过这种情况:你的员工说一做一,但绝不做二。你的同事不断争功,却不承担应有的责任。你自己想踏踏实实做事,却没有能力。
执行力,执行力,但为什么天天说的“执行力”根本没有办法执行?
可能是大家懒惰,懈怠,耍小聪明,但更重要的是没有一个让大家能够产生执行力的“系统”。(看见“系统”,有没有想到刚刚说的升维思考?)
什么系统?
一个关于“责权利”的系统。
责任,权力,利益,必须是对等的。这是一个等边三角形。三角形被打破了,可能就失去了做事的动力。
如果责任太大,就会消极怠工。
只有任务,没有利益,那么就不会有人执行。只有任务,没有权力,没有资源,巧妇难为无米之炊。
所以,磨洋工就是大多数人的理性选择。
如果权力太大,就会有权力寻租。
只有权力,责利不清,那么手中几百万的审批权,几千万的签字权,就会导致寻租。
舞弊,贪腐,就是这么来的。
坐在这样的位置,别说尽心尽力,有时连独善其身都很难做到。
如果利益太大,就会有斗争冲突。
利益独大,没有什么责任,就是我们说的“好差事”。
这种肥缺,大家都在盯着。每天就是资源争夺,互相使绊子,组织会陷入极大的内耗。
陷入内卷的组织,很难有真正的战斗力。
所以,半岛电子游戏·(BANDAO)管理最基本的原则和心法,就是责权利对等。
带着这样的眼光去看大家的工作,就会知道各种各样的问题,本质上都是这个等边三角形被打破了。
责权利的系统,就是让想执行的人,能得到应有的奖赏。让不想执行的人,也不得不认真执行。
设定了责权利的系统,还有吗?
还有。责权利,只是让人想执行,必须执行。
但是,意愿不代表能力。
能力的高低,决定了执行的效果。
怎么培养和提升能力?
可以用“721”的方法。
70%在工作中学习。20%向他人学习。10%正式培训。
第一,在工作中学习。Learning by doing。
遇到问题,思考问题,解决问题。
然后,最重要的一点,是不断总结和复盘。
工作中不要把1个小时重复10000遍,而是通过不断反思和总结,真正做到10000小时的成长。
第二,向别人学习。
优秀的组织和个人,不只是自己琢磨,也会看看别人的好做法。
定期去参访,去见人,去聊,常常会有一些特别好的启发。
在一个开放的环境里面,成长会更快。
第三,正式的培训。
这些培训,半岛电子游戏·(BANDAO)有利于培养自己的职业化程度。
这些职业的习惯,也让工作更有效率。
所以,降维执行,也要靠一个系统来保证。
要有执行的“意愿”,也要有执行的“能力”。
你可以看看自己的组织,也可以看看自己,是责权利的系统出了问题,还是执行的能力出了问题。
然后,还是逼着自己,咬咬牙,去做。