BOB半岛近年来,随着医药改革的持续深入和消费者健康需求的不断提升BOB半岛,零售药店正积极探索新的发展和服务模式,并保持高度的敏感性和适应性,紧跟日新月异的市场发展潮流。
前段时间,上市连锁药企陆续发布年中业绩报告,头部企业在规模、管理效率以及市场占有率展现出明显优势,业绩稳步提升。其中,益丰大药房发布的2024年半年度报告(以下简称:半年报)显示,其报告期内实现营业收入117.62亿元,同比增长9.86%,实现归属于上市公司股东的净利润7.98亿元,扣非净利润为7.86亿元,分别较上年同期增长13.13%和15.77%,并在门店稳健扩张、效益规模化塑造、新零售等方面都取得了进步。
在医保支付占比增加、国家集采不断扩容、门诊统筹等政策不断推进的大环境下,药品零售行业面临的客流量和毛利率挑战正逐步增加。在行业转型的关键时期,益丰大药房通过“区域聚焦、稳健扩张”的发展战略和“重点渗透、深度营销”的经营方针,实现了门店的稳健扩张和业绩的稳步增长。
益丰大药房以“巩固中南华东华北,拓展全国市场”为拓展目标,坚持“新开+并购+加盟”的拓展模式,形成了旗舰店、区域中心店、中型社区店和小型社区店的多层次门店网络布局。
半年报显示,报告期内,益丰大药房新增门店1575家,其中,自建门店842家,并购门店293家,新增加盟店440家。另迁址门店17家,关闭门店72家。截至报告期末,公司门店总数14736家(含加盟店3426家),较上期末净增1486家。
在密集合理的门店分布加持下,益丰大药房又通过加强门店的规范运营、促进产品的营销力度、打造精品会员服务体系等一系列举措,树立良好的品牌信誉,提升门店的客单量和销售收入,形成区域优势。同时,依托规模效应提升议价能力、降低物流及管控成本等多种方式,规模化实现公司盈利能力的持续增长。
益丰大药房表示,报告期内,营业收入增长主要来源于公司门店的内生式增长,同行业并购的外延式增长,以及公司加盟配送的业务扩张;净利润增长则受益于营业收入增长和管理效益的提升。
数字化时代下,从传统的线下门店到线O模式、从被动等待客户上门到主动通过互联网工具触达链接客户线上线下一体化运营,已经成为医药零售行业的标配。
作为零售药店数字化转型的“拓荒牛”,益丰大药房建立了数字技术研发与应用团队,持续推进基于会员、大数据、互联网医疗、健康管理等生态化的医药新零售体系建设。
比如,依托成熟的O2O平台系统及运营经验,益丰大药房打通ERP、CRM、公众号、云商城小程序、会员中心数据及业务链路,将用户转化、会员转化、会员活跃、消费行为数据整合和分析,构建智能化营销全环节,提升运营效率和服务质量。
B2C业务方面,益丰大药房积极布局电商平台,通过“益丰微信商城”小程序以及天猫、京东、拼多多等电商平台旗舰店,并接入美团、饿了么、京东到家等配送平台,实现了药品的全渠道覆盖,满足了消费者多样化的购药需求。
益丰大药房半年报显示,截至2024年6月末,公司建档会员总量9616万,会员整体销售占比77%。O2O多渠道多平台上线家,覆盖范围包含公司线C双引擎的策略支持下,借助公司供应链优势和精细化运营,报告期内,公司互联网业务实现销售收入10.96亿元(含税),同比增长20.18%,其中,O2O实现销售收入8.78亿元,同比增长26.33%;B2C实现销售收入2.18亿元,同比提升0.46%。
零售药店,在保障民众健康、满足多元化健康需求方面有着重要作用。益丰大药房稳健布局,丰富购买渠道,高质量服务顾客,为行业树立起可持续发展的示范样板。
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